FAQ für Aussteller

(Stand: 24.1.2024)

1. Wann und wo können sich Unternehmen als Aussteller anmelden?

Vom 15.11.2023 bis 01.02.2024 können Aussteller sich im Aussteller-Service-Portal anmelden. Je nach Verfügbarkeit von freien Standflächen bleibt das Anmeldeportal für Aussteller geöffnet.

2. Wann bin ich verbindlich angemeldet

Mit Absenden des Ausstellerantrags sind Sie verbindlich angemeldet. Bitte beachten Sie, dass diese Anmeldebestätigung noch nicht automatisch zu einer garantierten Standbestätigung führt. Der Vertrag über den Stand kommt mit der Standbestätigung durch die DLG Service GmbH zustande.

3. Ich habe meine Anmeldung abgeschickt, wie geht es weiter?

Sie erhalten in regelmäßigen Abständen Info Mailings von uns mit wichtigen Informationen für Aussteller. Sollten Sie bisher keine Mailings erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

4. Wo finde ich den Hallenplan?

Der Hallenplan ist nach Versand der Standbestätigung im Mai im Aussteller-Service-Portal einsehbar.

5. Kann ich mir einen Standplatz im Hallenplan aussuchen?

Sie geben Ihre Wünsche zu Standgröße und Position in der Anmeldung an. Anhand dessen werden die Hallen aufgeplant. Die Aufplanung erfolgt nach unserem Fachgruppenkonzept, um dem Besucher bestmögliche Orientierung zu bieten. Nach der Standbestätigung, können Sie Ihre Standplatzierung und den Hallenplan einsehen.

6. Was ist die Anmeldegebühr?

Nach Erhalt Ihres verbindlichen Ausstellerantrags wird die Anmeldegebühr in Rechnung gestellt.

7. Was beinhaltet das Medienpaket BASIC?

Eine Übersicht finden Sie hier.

8. Was ist die Nebenkostenvorauszahlung und was beinhaltet diese?

Eine Übersicht finden Sie hier.

9. Was beinhaltet die Basisgebühr bei Standangeboten inklusive Standbau (z.B. bei Full-Service Ständen)?

In der Basisgebühr inkludiert: AUMA-Gebühr 0,60 €/m², 3kW Stromanschluss, Stromverbrauch, tägliche Standreinigung und Abfallentsorgung inkl. 1 Set Abfallbeutel. Eine Übersicht über die Full-Service-Stand-Angebot finden Sie hier.

10. Wie lauten die Stornobedingungen?

Bei einer Stornierung durch den Aussteller vor der Standbestätigung bleibt die Anmeldegebühr über 553,00 € bestehen. Diese wird dem Aussteller nach Anmeldung in Rechnung gestellt
Stornierungen, die nach der Standbestätigung eingehen, werden zudem mit 25% und mehr der Standmietenrechnung berechnet. Details entnehmen Sie bitte folgender Tabelle:

Zeitpunkt des Zugangs der Absage bei der DLG Service GmbH	Stornogebühr % vom Preis auf Grundlage der bestätigten Fläche	Wechsel des Vertrags (von Full-Service zu Standfläche ohne Standbau)
bis Standbestätigung	553,00 €	0%
Ab Standbestätigung bis 15.08.2023	553,00 € + 25% der Standmiete	5%
Vom 16.08.2023 bis 16.09.2023	553,00 € + 75% der Standmiete	10%
Vom 17.09.2023 bis 18.11.2023	553,00 € + 100% der Standmiete	35%

11. Wann erhalte ich meine Rechnung?

Anmeldegebühr: Die Anmeldegebühr für den Hauptaussteller wird nach Eingang der Anmeldeunterlagen separat in Rechnung gestellt.

Standmiete und Nebenkostenvorauszahlung: Nach Versand der Standbestätigung Anfang Mai 2024 wird die Rechnung über die Standmiete und die Nebenkostenvorauszahlung in Höhe von 28,00 €/m² in Rechnung gestellt. (Weitere Infos zur Nebenkostenvorauszahlung finden Sie hier.)

Services: Die verschiedenen Services werden je nach Dienstleister zu unterschiedlichen Zeitpunkten in Rechnung gestellt.

Nebenkostenabrechnung: Die Abrechnung der tatsächlichen Nebenkosten, die durch die DLG fakturiert werden, erfolgt im Nachgang der Messe in Form einer Rechnung oder Gutschrift - vorrausichtlich im Dezember 2024.

Hinweis: Die Rechnungen für Leistungen der DLG können nur über das Aussteller-Service-Portal zur Verfügung gestellt werden. Die Rechnungen von Service Partnern werden per E-Mail oder postalisch versendet. Wir empfehlen eine genaue Prüfung aller Rechnungen, die Sie per E-Mail erhalten, um Betrug (Spam-Mails) vorzubeugen. Sollten Sie sich unsicher sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.